ITインフラを支えるスペシャリスト IIMヒューマン・ソリューション

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導入事例

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ITキーワード:"セキュリティ" の導入事例

Power AutomateとPower Appsによる組織図の自動作成

社内業務の自動化を進める中で、作業工数は少ないながらも毎月定期的に実施している組織図の更新作業の自動化を実施いたしました。組織図の作成は、各部門内の配置変更、案件による配置変更と、毎月の変更箇所が多いため、人事部が各部門から情報を収集し、組織図に反映する等の対応を毎月行ってきました。 ..... 続きを見る
     

少数先鋭のインターネット企業のIT部門をリモートで支えるIHS

某インターネット関連大手企業のIT部門の業務は、迅速かつセキュアに外部とのやりとりを可能とするサイトの構築やアップデートはもちろんのこと、社内業務を支える基幹システムの運用、業務の自動化、社内全PCの管理、ネットワーク管理、セキュリティ、インフラとアプリケーションの運用と更新、ヘルプデスクの運営、さらに、企画や予算取得など多岐にわたっています。ここでは、限られた数の正社員が企画と管理業務を担い、複数名のIHSスタッフが、コロナ禍の昨今、リモートでインフラの保守・運用業務と常駐で日常業務をこなしています。 ..... 続きを見る
     

ログ管理システム更改支援

今回ご紹介する事例は、各拠点ごとに構築されているログ管理システムの刷新とログ統合管理システムの構築をご支援させていただいた件となります。 IIMヒューマンソリューションでは、LanScopeやLogRevi等のツールを利用し、お客様の運用に即した導入やツールの使用方法、 ログの分析、および分析結果の活用方法のご提案、構築のご支援をさせていただいております。 ..... 続きを見る
     

アウトソースサービスにおけるお客様満足度向上 (リモート運用)

IIMヒューマン・ソリューションは提供する業務ごとにサービスレベルを設定し管理をしていますが、サービスレベルを達成していれば、クレームや低い評価には繋がる事はないものの、満足度の向上には繋がりにくいことがわかっています。そこで、お客様の満足度を高めるために、弊社では「お客様満足度向上」施策を実施しております。今回は弊社が取り組んでいる「お客様満足度向上」施策について紹介させていただきます。 ..... 続きを見る
     

サーバーセキュリティパッチ適用作業の運用設計・環境構築

最新のセキュリティを維持するためには、システム運用時にシステムで利用しているOSやサービスのセキュリティに関連する情報を継続的に収集し、対象システムの脆弱性情報が報告された場合には、すみやかに実施可能なポリシーを構築することが大切です。しかしながらパッチ適用に伴うトラブルが発生するリスクもあり、対応方法に頭を悩ませる管理者も多いと思います。 今回は、IIMヒューマンソリューションで行ったセキュリティパッチ適用に関する運用設計を構築した事例をご紹介いたします。 ..... 続きを見る
     

VMware Horizon 環境 Version up プロジェクト支援

お客様がご利用されている仮想デスクトップ基盤のバージョンアップ対応時にご支援させて頂いた事例をご紹介いたします。 現行バージョンではサポート対応が受けられなくなるリスクやセキュリティ品質の問題からバージョンアップをしましたが、その際に発生する様々な問題に対しIIMヒューマンソリューションの SE が対応をさせていただき、他のプロジェクトが進行する中においても無事に作業を完了させることができました。 ..... 続きを見る
     

System Centerのコレクション適正化

Microsoft のSystem Center Configuration Managerのコレクションを使用した、セキュリティパッチの適用に際し、コレクションのメンテナンス不足による問題の解決やネットワーク負荷を考慮した構築方法等をご支援させていただきました事例をご紹介します。 ..... 続きを見る
     

Azure基盤構築支援

IIMヒューマンソリューションでは、Office365の移行を目的としたお客様に認証基盤、及びExchange環境の基盤をAzureで構築しましたので事例をご紹介します。 また、IaaS仮想マシンの実行環境以外にバックアップやセキュリティ向上に関わる機能を構成しています。本件には製品の制約がありましたが、PowerShellを用いて運用も考慮した対応をいたしました。 ..... 続きを見る
     

官公庁向けシステム全体のリプレース

官公庁向けサーバーおよびクライアントのリプレースに伴う仮想環境の構築支援の事例をご紹介いたします。 ..... 続きを見る