ITキーワード："ヘルプデスク" の導入事例
少数先鋭のインターネット企業のIT部門をリモートで支えるIHS
某インターネット関連大手企業のIT部門の業務は、迅速かつセキュアに外部とのやりとりを可能とするサイトの構築やアップデートはもちろんのこと、社内業務を支える基幹システムの運用、業務の....（続きを見る）
ユーザー企業向けヘルプデスクの業務改善事
ユーザー企業向けヘルプデスクの業務改善として1次受けヘルプデスクの開設支援させていただいた事例をご紹介いたします。....（続きを見る）
コスト削減を目的としたヘルプデスク業務の改善
ヘルプデスク業務の業務分析と分析結果に基づく業務改善の事例をご紹介します。....（続きを見る）
