ITインフラを支えるスペシャリスト IIMヒューマン・ソリューション

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導入事例

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企業規模:"5001人~" の導入事例

Zabbixサーバの構築

今回ご紹介するのは、監視サーバのZabbixサポート終了に伴うリプレースをご支援させていただいた事例です。単純にリプレースを行うだけでなく、お客様の現状の課題を洗い出し、監視対象の拡大・強化、ドキュメント作成による業務効率化、その後の運用フェーズにおける運用の自動化までを実現しております。.....続きを見る
     

JALインフォテック、迅速なリモートワークへの切り替えにおけるIHSの貢献・取り組みについて

新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、2020年2月末に政府が発表した政策に対応すべく、リモートワークへの移行が急激に増え、2020年3月に入るとその傾向はますます強くなりました。企業のリモートワークにおける業務範囲や体制に差はありましたが、緊急事態宣言が発令された後、2020年5月にはほとんどの企業がリモートワークに切り替えていました。.....続きを見る
     

JALインフォテックの DX 推進プロジェクトへのIHSの貢献・取り組みについて

各企業がDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進する上での課題は、経営戦略との合致や新規サービスへの活用、ITシステムの刷新など多岐にわたっています。ではIT部門はDXの推進に向けてどのように取り組むべきなのでしょうか?IT部門の役割やこれからの活動について課題を認識するお客様の声をお伺いすることが多くなりました。.....続きを見る
     

サーバーリプレース支援

Window Server 2008 のサポート終了に伴うサーバのリプレース作業をご支援させていただた事例をご紹介いたします。IIM ヒューマンソリューションでは、お客様が運用されているサーバーのリプレースに際し、プロジェクト全体の管理を行い、お客様の作業負荷軽減につながる対応をさせていただいております。.....続きを見る
     

NetAppストレージ筐体のOSバージョンアップ支援

IIMヒューマン・ソリューションにてご支援させていただいたNetAppストレージのバージョンアップ作業に関する事例をご紹介します。 バージョンアップ作業の対象となるストレージは、仮想基盤で稼働する仮想マシンのシステム、およびデータ領域の格納先として利用されていたため、稼働している仮想マシンへの影響を最小限に抑えることが課題でした。本作業に関し、弊社の仮想技術とNetAppストレージの運用経験による実績を基に仮想マシンへの影響を抑えたバージョンアップ計画をご提案し、実作業担当となるベンダーの調整をご支援させていただいております。.....続きを見る
     

アウトソースサービスにおけるお客様満足度向上 (リモート運用)

IIMヒューマン・ソリューションは提供する業務ごとにサービスレベルを設定し管理をしていますが、サービスレベルを達成していれば、クレームや低い評価には繋がる事はないものの、満足度の向上には繋がりにくいことがわかっています。そこで、お客様の満足度を高めるために、弊社では「お客様満足度向上」施策を実施しております。今回は弊社が取り組んでいる「お客様満足度向上」施策について紹介させていただきます。.....続きを見る
     

サーバーのミドルウェア共用利用による大幅な費用削減の実現

システムの導入、および維持管理にあたり、ミドルウェアのライセンス費用や保守サポート費用が発生するため、ITシステムに莫大な予算を投じなければならないことを課題とされていたお客様に、課題を解決するべく、ミドルウェアを共用利用する事をご提案し、サーバー1台に対して20システムを集約する事を目的としたサーバー構築のご支援をさせていただいた事例をご紹介します。.....続きを見る
     

PowerShell を用いた運用の自動化

IIMヒューマンソリューションの担当者により、これまで手動で運用していたActive Directoryの運用作業をPowerShellを用い、自動化するご支援をさせていただいた事例をご紹介しています。 限られた時間の中で件数の多い登録作業をスクリプトで一括処理することにより、ミスなく、かつ時間内に対応を完了させることができました。.....続きを見る
     

業務の可視化、効率化

ワークスタイル変革(働き方改革)が注目されている中、各企業様では、業務の効率化による生産性の向上等、改革に向けた様々な取り組みが実施されております。しかしながら、実施した施策により、ワークスタイル変革に成功し、成果をあげる企業も存在する一方で、思うように取り組みが進まない企業様も多いようです。 今回は、ワークスタイル変革の一つとして、一定程度の品質を確保しつつ、業務を効率化するため取り組んでいらっしゃいましたが、課題が見つかり進めない状況でしたので、IIMヒューマンソリューションの技術者が解決に向けご支援させていただいた事例をご紹介いたします。.....続きを見る
     

サーバーセキュリティパッチ適用作業の運用設計・環境構築

最新のセキュリティを維持するためには、システム運用時にシステムで利用しているOSやサービスのセキュリティに関連する情報を継続的に収集し、対象システムの脆弱性情報が報告された場合には、すみやかに実施可能なポリシーを構築することが大切です。しかしながらパッチ適用に伴うトラブルが発生するリスクもあり、対応方法に頭を悩ませる管理者も多いと思います。 今回は、IIMヒューマンソリューションで行ったセキュリティパッチ適用に関する運用設計を構築した事例をご紹介いたします。.....続きを見る