サポート期限切れに対応するシステムリプレースとAWS導入支援

2021年10月

IT管理・運用情報サービス業クラウド活用 ITインフラ構築・運用 ITインフラ設計・構築 Windows Server Amazon AWS関連 1人～100人

弊社SEが常駐しているお客様において、Windows Server 2008 のサポート終了、ほぼ同時期にハードウェアのサポートも終了期限を迎えるということで、システム継続利用のためのリプレースプロジェクトのご支援をさせていただきました。
また、将来的に基幹システムのクラウドサービスへの移行を予定していたことから、この機会に一部のサーバーをAWS(Amazon Web Services)に移行し、試験運用を開始するミッションも、合わせてご支援させていただきました。

概要▼
作業効果▼
弊社利用による効果▼
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概要

業種	情報サービス業
目的	OS、ハードウェアのサポート切れによる運用リスクの回避一部のサーバーをAWSへ移行し試験運用を開始
作業規模	総サーバー台数：約50台（うち保守環境4台をAWSへ移行）
作業ボリューム	18人月（うち7割程度がAWS移行対応）
作業内容	システムリプレースプロジェクト支援（Windows Server 2008から2016へ）、一部サーバーのAWS移行支援プロジェクトの立ち上がりから終了まで、プロジェクト管理、各種調査、ベンダー調整、ドキュメント作成、検証等をお客様と協力して実施しました。

作業効果

スムーズなシステムリプレースとAWSへの移行の実現

＜課題の詳細＞

システムリプレースに際して、社外サービスとの接続、ネットワークの構成など、やや複雑な点もあり、外部ベンダーとの確認や調整などが必要でした。また、AWSの試験運用については、どのサーバーを移行対象にするのか、というところから調査、確認が必要な状況でした。

＜課題に対する改善内容、効果＞

弊社にて、プロジェクト管理業務、AWSのサービス内容調査/構築作業から、既存アプリケーションの移行検証、ベンダーとの作業調整の対応までを行わせていただきました。弊社の豊富なシステムリプレースの経験、知見をもとに、お客様の環境、システム構成に合わせてスムーズにリプレース対応を行うことができました。また、お客様のシステムの利用状況を把握し、停止時の影響度合いの低い一部の保守環境サーバーを、試験運用としてAWSに移行することとしました。

ユーザーの改善要望対応による業務負荷軽減

＜課題の詳細＞

ユーザーへのアンケート調査において、数百件のシステム改善要望が出ている状況でした。

＜課題に対する改善内容、効果＞

数百件の改善要望を1件ずつスクリーニングし、パフォーマンスの改善など、今回のシステムリプレースのプロジェクトで実現できる点を決めて実現することで、お客様の業務負荷を軽減することに貢献いたしました。

弊社利用による効果

システムリプレースの知見提供、スムーズな移行

弊社はこれまで複数のお客様においてシステムリプレースの対応を行ってきた実績があります。その豊富な経験や知見をもとに、お客様の事情やシステム構成を把握した上で、適切な情報提供を行い、スムーズにプロジェクトを完遂することができました。たとえば、今回のリプレースではVMware ESXiの移行も含まれたのですが、弊社の本プロジェクト担当者にその移行実績があったため、そうした移行に関する情報、知見を伝えたり、スムーズに移行を実施することができました。