弊社IIMヒューマン・ソリューションのエンジニアが発信するブログです。
最新の技術トレンドや便利な開発ツール、仕事の考え方などをご紹介します。
2026年09月02日
はじめに
ChatGPTをはじめとする生成AIは、文章作成から相談事まで何でも答えてくれる頼もしい存在ですよね。
でも、その手軽さゆえに“うっかり入力”が思わぬトラブルを招くことも。
AIに入れてはいけない情報の例
- 氏名、住所、電話番号などの個人情報
- クレジットカード番号や口座情報
- 会社の機密情報や未公開の資料
- お客様や取引先のデータ
- パスワードやログイン情報
なぜ入力してはいけないのか
AIサービスによって入力データの取り扱いは異なりますが、意図しない情報漏えいを防ぐためにも、個人情報や機密情報は入力しないことが大切です。
また、アカウント乗っ取りにより会話の履歴を見られたり、サービス側の事故で漏れたりすることもあります。
入力したデータを削除したらよいと思うかもしれませんが、設定や利用規約が変わって削除ができなかったり、削除がすぐ反映されなかったりすることもあります。
AIを安全に活用するポイント
入力したい場合は「30代・会社員向けに」など属性だけに留め、「個人を特定できる情報を消してから入れる」ことを心がけてください。
悪い例：
山田太郎部長宛てに田中商事との打ち合わせの件について、メール文案を書いてください。
良い例：
上司宛てに、先日の取引先との打ち合わせのメール文案を書いてください。
このようなポイントを意識するだけでも、情報漏えいのリスクを減らすことができます。
便利なツールだからこそ、正しく付き合っていきたいですね。
業務のデジタル化（効率化・自動化）支援サービス
弊社は下記の取り組みを行っております。ぜひご利用ください。
〇 デジタル推進サロン『AOYUZU -Salon de Digital-』
ブリヂストン、出光興産のCDOを歴任してDXの第一人者と言える三枝氏がモデレーターを務め、毎回異なる企業のデジタル担当者のお話をお伺いしていくオンラインサロンです。詳細はこちら
〇 無料セミナー
業務のデジタル化（効率化・自動化）に関し、無料セミナーを毎月5回開催し、動画でのノウハウ提供も開始しております。Microsoft 365のPower Platform、WinActorなどのRPAツールの活用ノウハウを無料で提供しております。詳細はこちら
〇 Microsoft 365関連サービス
「Power Platform SE（PPS）による内製化支援サービス」詳細はこちら
「Microsoft 365」とは｜特徴、導入のメリット、費用や管理・運用について、IIMヒューマンソリューションによる導入のメリットや事例はこちら
〇 導入事例 一覧
JALデジタル（旧 JALインフォテック）様、コニカミノルタ様、官公庁系研究所様、PayPay銀行（旧 ジャパンネット銀行）様、フルキャストホールディングス様、鹿島建物総合管理様、そのほか多数の導入事例をご紹介しております。詳細はこちら
