TeamsにAIを導入：安全かつ効果的な利用方法

弊社IIMヒューマン・ソリューションのエンジニアが発信するブログです。
最新の技術トレンドや便利な開発ツール、仕事の考え方などをご紹介します。

2023年08月15日

AI導入のトレンドとその利用方法

最近のIT業界ではAI（人工知能）のトレンドが注目されています。多くの方がAIへの興味を持ちつつも、「どのように利用すればいいのか？」「情報漏洩のリスクはないのか？」といった疑問を抱えているかもしれません。安全で簡単にAIを利用する方法があることをご存じですか？今回は、弊社が実際に検証している内容を基に、AI導入の初歩をご紹介します。

課題とその解決方法

課題の整理

内外部情報の活用：社内の情報をAIで活用したいが、内部情報は外部に漏れてほしくない。
利用のしやすさ：すべての社員が容易にAIを利用できるようにしたい。

解決策

ツールの組み合わせ：

Microsoft Teams
Power Virtual Agents
AI Builder（Power Automateで使用）
Azure OpenAI

これらのツールを組み合わせることで、効果的かつ安全にAIを活用できます。具体的なイメージ図は以下をご参照ください。

UIとしてのMicrosoft Teams：

Microsoft Teamsをユーザーインターフェースとして使用することで、弊社標準の業務利用ツールとして統一し、利便性を高めます。

安全性の確保について

なぜ安全か？

Microsoft社製品のみの構成：親和性が高く、安全性が保たれています。
Microsoft Teamsのセキュリティ：チャット内容は暗号化されています。
Power Virtual Agentsのセキュリティ：情報公開範囲を限定し、SSO認証により外部アクセスを遮断できます。
Azure OpenAIのセキュリティ：Microsoft Azureのセキュリティ機能を利用し、OpenAIのAPIとの共同開発により高度なセキュリティを確保しています。

次回予告

次回は「Power Virtual AgentsとMicrosoft Teamsの連携」についてご紹介します。投稿日は未定ですが、ぜひお楽しみに！

このシリーズを通して、Teamsを活用したAI導入のポイントや具体的な活用事例を分かりやすく解説していきます。安全かつ効果的なAI導入に向けて、一緒に学んでいきましょう！

業務のデジタル化（効率化・自動化）支援サービス

弊社は下記の取り組みを行っております。ぜひご利用ください。

〇デジタル推進サロン『AOYUZU -Salon de Digital-』

ブリヂストン、出光興産のCDOを歴任してDXの第一人者と言える三枝氏がモデレーターを務め、毎回異なる企業のデジタル担当者のお話をお伺いしていくオンラインサロンです。詳細はこちら

〇無料セミナー

業務のデジタル化（効率化・自動化）に関し、無料セミナーを毎月5回開催し、動画でのノウハウ提供も開始しております。Microsoft 365のPower Platform、WinActorなどのRPAツールの活用ノウハウを無料で提供しております。詳細はこちら

〇 Microsoft 365関連サービス

「Power Platform SE（PPS）による内製化支援サービス」詳細はこちら
「Microsoft 365」とは｜特徴、導入のメリット、費用や管理・運用について、IIMヒューマンソリューションによる導入のメリットや事例はこちら

〇導入事例一覧

JALインフォテック様、コニカミノルタ様、官公庁系研究所様、PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）様、フルキャストホールディングス様、鹿島建物総合管理様、そのほか多数の導入事例をご紹介しております。詳細はこちら