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Copilot でできること|できないこと

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目次

Copilot とは

Microsoft Copilot(以下Copilot)とは、Microsoftが提供するAIアシスタントの総称で、業務支援から開発支援まで幅広くサポートします。

主な種類は以下の通りです。

日常業務支援向け

■Microsoft Copilot(無料)

Bing、Edge、Windowsに組み込まれており、誰でも無料で利用可能です。

  • Copilot in Bing / Edge:チャット形式での質問応答、文章作成、情報調査、画像生成などを行えます。
  • Copilot in Windows:Windows11上で、アプリ起動や明るさ調整などの操作支援や簡単な文章作成などを行えます。

■Microsoft Copilot Pro(個人向け/有料)

無料版Copilotの機能を強化し、Word、Excel、Outlook、PowerPointなどのMicrosoft 365アプリにCopilotを搭載した個人向けのサービスです。文章校正、データ分析、プレゼンテーション資料の作成などができます。

■Microsoft 365 Copilot(法人向け/有料)

Microsoft Copilot Proの機能に加え、企業・組織をサポートする拡張機能を備えた法人向けのサービスです。
Teams会議の議事録作成や、Microsoft 365 Copilot Chatを使った社内ドキュメントの検索、要約などができます。

開発・自動化支援向け(有料)

■Power Platform Copilot

Power Apps、Power Automate、Power Pagesに搭載されたAIアシスタント機能です。自然言語での指示により、アプリ作成やフローの自動化、Webページの構築などを支援します。

■Microsoft Copilot Studio

従来のPower Virtual Agentsをベースにした、独自のAIチャットボットをノーコード/ローコードで構築できる開発ツールです。TeamsやWebサイトに展開し、社内ヘルプデスクなどに活用できます。

■GitHub Copilot

プログラミング作業をサポートする開発者向けのCopilot。コードの補完や関数提案、テストコードの生成などが行えます。

Microsoft Copilot(無料版)でできること

AIチャット機能を中心に、主に次のような支援が行えます。

文章作成や要約の支援

テーマに沿った文書の下書き作成、要点抽出やメールの返信文案の提案などができます。

ブラウザ上の調査、画像生成

Bing/EdgeのCopilotを使い、情報検索、要約、画像生成などが可能で調べ物の効率化に役立ちます。

簡単なコーディング支援

簡単なコードの生成や修正提案などが行えます。

Windows操作の支援

アプリ起動、明るさ調整、スクリーンショットの実行などの操作支援ができます。

Microsoft 365 Copilotでできること(法人向け/有料)

Microsoft 365アプリと統合されており、業務全体を支援する以下のような高度な機能を利用できます。

Word、PowerPointの資料作成支援

資料の下書き作成、既存文書の要約、文体の調整や箇条書き化、画像の自動生成・挿入などができます。

Excelのデータ分析

Excelの表データをもとに、自然言語での指示でグラフ化、傾向分析、関数提案などができます。

Teams会議の要約や議事録作成

会議中や会議終了後に、要点や決定事項を自動でまとめます。

社内ドキュメントの横断検索と活用

SharePoint、Outlook、OneDriveなどに保存された社内情報から、必要なデータを抽出・活用できます。

Copilotでできないこと・注意点

常に正しい情報が提供されるとは限らない

Copilotは誤った情報や古い情報を含む可能性があります。重要な判断を行う際は、人の目による確認、検証が必要です。(または、確認、検証をしてください)

情報の完全な安全性は保証されない

Copilotの使用により、社外への情報漏洩や誤使用のリスクはゼロではありません。社内ポリシーに従い、機密情報の入力には注意が必要です。

特定のアプリやツールに未対応の場合もある

すべてのアプリで利用できるわけではありません。

Microsoft 365以外のアプリケーションや、社内で使っている独自ツールには非対応の場合があります。事前に対応範囲や利用可能なアプリケーションを確認することが大切です。

IIMヒューマン・ソリューションが支援するCopilotの代表的な提供サービス

Copilot は、日々の業務効率を大きく高める可能性を秘めた強力なツールです。
しかし、せっかく Copilot を利用できる環境が整っていても、使い方や活用シーンを正しく理解していなければ、十分な効果は得られません。

弊社では、Copilot の具体的な活用方法や社内展開・定着に向けた運用支援など、お客様の業務に即したご提案を行っています。
導入から活用定着まで、ぜひお気軽にご相談ください。

Copilot活用支援セミナーのご提供

Copilot を最大限に活用するためには、基本的な使い方の理解だけでなく、業務に即した使いこなしが重要です。

弊社では、「Copilotとは何か?」から「具体的な活用方法」までを分かりやすくお伝えするセミナー形式の研修をご提供しています。
研修内容は、お客様のご要望や利用シーンに合わせてカスタマイズ可能です。お気軽にご相談ください。

<セミナー例>

Copilot入門編

  • 生成AIの基礎とMicrosoft 365 Copilotの概要
    • 生成AIが必要になっている背景
    • 生成AIの概要と注意点
    • 各種生成AIサービスとMicrosoft 365 Copilotの特徴
  • Microsoft 365 Copilotの基礎
    • Microsoft Business Chatの使い方
    • プロンプトの作成のコツ
  • Microsoft 365 Copilot実践演習(OutlookやOfficeを使用したCopilotの実践)

Copilot Studio × Power Platform による業務自動化フローのサンプル作成

Copilot Studio や Power Automate などの Power Platform を活用し、業務の一部を自動化するサンプルフローを作成いたします。
「実際にどんな業務が自動化できるのか」をご体験いただくことで、導入後の活用イメージをより明確に描くことが可能です。
ご希望に応じて、お客様による内製開発のご支援(サポート)や継続的な改善支援も行っています。

  • 開発形式:アジャイル開発を想定
  • フロー構成:繰り返し処理を含む2~3回程度の処理、全体で30ステップ前後
  • 対象ツール:Copilot Studio、Power Automate、Power Apps

【支援プロセスの流れ】
お客様との密なコミュニケーションを通じ、以下のプロセスに沿って段階的に開発・改善を支援します。

Copilot Studio × Power Platform による業務自動化フローのサンプル作成

導入後の改善・運用支援のご提供

Copilot や Power Platform の活用は、「導入して終わり」ではなく、「継続的に業務へ定着させ、成果につなげる」ことが重要です。

弊社では、Power Platform を中心とした開発支援の豊富な実績を活かし、Copilot 活用との組み合わせによる効果的な改善・運用支援をご提供します。

【支援内容の例】

  • Power Platform(Power Automate / Power Apps 等)の改善支援
    実際の運用状況をもとに、よりシンプルで効果的なフローへの再設計をサポートします。
  • Copilotの活用提案(段階的アプローチ)
    まずはPower Platformと連携した活用からスタートし、段階的にCopilotの利活用を広げるご提案を行います。
  • 業務部門との連携支援・利用定着のフォロー
    定例ミーティングや簡易トレーニングを通じて、業務部門での定着を支援します。
  • 新しい業務フローの追加設計や活用範囲の拡大検討
    運用中に見えてくる課題や、他部門展開のご相談にも柔軟に対応可能です。

Copilotの管理・運用面はどうか?

CopilotはMicrosoft 365 管理センターから一元管理が可能です。
また、Microsoft Purview ポータルを併用することで、セキュリティや情報保護の管理も実現できます。

管理者は以下のような運用機能を活用することができますので、セキュリティを考慮しながら、段階的、かつ計画的な導入・展開が可能です。

  • ユーザ単位での利用権限管理
  • 利用状況の可視化や監視
  • 情報漏えい防止(DLP)や権限管理(MIP)との連携

まとめ

Copilotは、日々の業務を支援し、作業効率を大きく向上させる可能性を持つAIアシスタントです。
ただし、その能力には限界もあり、活用には十分な理解と注意が必要です。
適切な管理のもとで、人の判断と組み合わせて活用することで、よりスマートで生産的な働き方を実現できます。

関連セミナー

Copilot入門セミナー

業務効率化を実現する第一歩として、生成AIの基本的な仕組みや、Copilotの役割・できることをわかりやすく解説。Word・Excel・Outlookでの使い方や、効果的なプロンプト(指示)の作り方、活用のポイントについても解説します。

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