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WHAT IS RPA(Robotic Process Automation)
今回は”働き方改革”や”生産性向上”などに関するキーワードとして注目を集めている「RPA」についてご紹介します。
RPA（Robotic Process Automation）とは、簡単にいうと「人間の代わりに業務をこなしてくれる自動化ツール」のことです。
- 決まった手順の定型業務
- 繰り返し行うルーティンワーク
などの自動化が得意で、主にPC上で行う事務作業の分野で導入が進んでいます。
▼RPAの活用例
- 交通費精算、請求書データの入力、問い合わせ内容の転記
- ターゲットリスト作成、SFA入力、広告レポート作成
- 顧客データ収集、在庫状況の確認、商品情報の更新
- 新入社員・新規職者のアカウント登録
- 伝票入力、支払対応の実行、反社チェック など
▼メリット
- 業務の効率化
- 人件費の削減
- ヒューマンエラーを防ぐ
また、労働人口減少による人材不足の解消にも繋がります。
