先輩インタビューINTERVIEW
M/HSEグループ
2014年4月 入社
1日の流れDaily Schedule
8:50
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出社
10分前には出社するようにしています。
9:00
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メールチェック、本日のスケジュール確認
新しい問い合わせメールや先輩からの仕事依頼のメールが無いかなど、その日対応すべきタスクを確認します。
9:15
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問い合わせメール対応
お客様から頂くセキュリティ製品の問い合わせメールの回答を作成し、お客様に返信します。
分からないことは先輩方に質問したり、メーカーにメールや電話で問い合わせます。
10:30
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問い合わせ電話対応
お客様から電話でもお問い合わせを頂くので、それにも対応します。
12:00
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昼食
昼食は近所のお店で買うか外食をします。
13:00
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作業手順書作成
作業案件で使用する手順書を作成します。
15:00
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作業前レビュー
作業前に、必ず作業者と確認者がレビューを行い、問題点が無いかどうか確認します。
これは、作業でのミスを少しでも減らすためです。
16:30
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納品物作成
作業後にお客様に提出する納品物を作成します。
18:00
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明日のスケジュール確認、メールチェック
18:15退社
