IIMヒューマン・ソリューション株式会社
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出社

10分前には出社するようにしています。

メールチェック、本日のスケジュール確認

新しい問い合わせメールや先輩からの仕事依頼のメールが無いかなど、その日対応すべきタスクを確認します。

問い合わせメール対応

お客様から頂くセキュリティ製品の問い合わせメールの回答を作成し、お客様に返信します。

分からないことは先輩方に質問したり、メーカーにメールや電話で問い合わせます。

問い合わせ電話対応

お客様から電話でもお問い合わせを頂くので、それにも対応します。

昼食

昼食は近所のお店で買うか外食をします。

作業手順書作成

作業案件で使用する手順書を作成します。

作業前レビュー

作業前に、必ず作業者と確認者がレビューを行い、問題点が無いかどうか確認します。

これは、作業でのミスを少しでも減らすためです。

納品物作成

作業後にお客様に提出する納品物を作成します。

明日のスケジュール確認、メールチェック